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          一臺出口中東的剪板機22年后的故事
          時間:2019-05-15 20:48:35 來源:

            作者:胡杰  (經銷處副處長、外貿經理)

            2017年3月17日,我的電子郵箱來了一封發自科威特詢購20mm剪板機的的郵件。這是個新客戶,郵件的內容只有短短的幾行英文,留的公司名稱也查不出有任何的知名度。
            要知道,在剪板機出口市場,20mm已經是一個不小的規格,價格通常是客戶首要考慮的因素。順著這個常規思維,我選擇了價格更低的QC11Y-20×2500閘式剪板機,迅疾給客戶發去了報價、樣本和照片。
            客戶沒有立刻回信。三天后,我又追了一封,還是沒有回音。估摸著,這又是一個泛泛詢價的過客,也就沒放在心上。
            直到一個多月后的一天,客戶在WhatsApp聊天軟件上,突然問我機器的返程方式,還問到是不是另有擺式剪板機可供選擇,這才又接上了頭。好不容易客戶有了繼續談的興致,我不敢怠慢,告訴他那種比現在報的貴許多,剪切角又不可調,還是閘式的價格更有競爭性。他問我貴多少,最大能優惠多少,有產品的照片嗎?一一作答后,他留下一句“25天內擺式剪板機能裝船的話,他馬上下單。”真沒想到這個單居然談的這么順利,心中不免欣喜。要知道,這幾年外銷不景氣,我這邊訂單情況并不樂觀。
            我不愿錯過這個機會。馬上去落實貨源。還好,有一臺兩年的存貨。重新做下油漆,跑跑車,25天應當來得及。就在這時,技術人員一句“電壓和我們一樣嗎”?猛然提醒了我。是啊,電壓一樣嗎,得馬上查查。翻開國際電壓表,科威特440V的供電電壓赫然在目。怎么辦?我們380V的電機在他們440V的供電下倒底能不能用?咨詢技術人員,說是上、下一般只有15%的浮動量,具體還要找客戶確認。我隨即再次聯系客戶,他說可能可以,而我還是不放心。央求他查看下其他機床上的電壓銘牌,最好能發來照片。見抝不過我,他答應第二天再聯系。
            一邊下計劃整改著機床,我一邊忐忑不安地等著他的照片。臨近傍晚時分,照片發來了,一臺中國產380V電壓銘牌的機器在正常使用中。看來380V是可以用的,我懸著的心終于放下了。仔細一看,照片中的機器竟然是我們廠1995年出品的一臺QC12Y-20X2500D擺式剪板機!
            像是觸碰了聯想的閘門,思緒一下子把我拉到了22年前。1995年剛參加工作不久的我,跟著師傅做外貿。當時安徽某進出口公司曾訂購了我們QC12Y-20X2500、QC12Y-12X2500等三臺機器出口去中東,據說是賣給了科威特一家鋼結構加工廠。
            見我點出了背后的往事,客戶也坦然告訴我,他現在的工人之前曾在我們老客戶那打工,用過我們的機器。覺得用的不錯,因此向他推薦了我們的機器。而我之前向他力推的閘式機,在當地市場遍布有相同機型的土耳其產機器,價格還比我們便宜。正是相中了機器的經久耐用,他選擇了我們的擺式機。
            原來這背后的“順利”居然暗藏著這么多的故事和較量,而這一切竟都源自這臺“功勛”剪板機。我不免有些感慨,一臺不會說話的機器,卻用它的性能在異國他鄉“訴說”著TSD的品牌,TSD的“力量”,而自己在當今市場低價盛行的裹挾下,是否迷失了營銷應有的本源,我在思索中…


            (2017年 科威特新客戶發來的天水鍛壓1995年出口去科威特,仍在另一家科威特工廠使用中的QC12Y-20X2500D剪板機。標牌上的出廠日期“1995.12”和 “380V,3相,50Hz”的銘牌標識仍清晰可見。)

            (2017年5月27日,出口科威特的QC12Y-20X2500剪板機,從天水發往上海港裝船。)

            (2017年6月10日,QC12Y-20X2500剪板機在上海港正式裝船,海運去科威特舒瓦克港。)


            (2017年7月19日,客戶在科威特舒瓦克港提到了這臺剪板機,正運往他的工廠。)

           

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